2015年12月31日 星期四

個案6 - 事無大小都依賴上司去做決定,是好是壞? (超級EQ訓練課程導師 何俊雄 - 業餘進修中心)

個案6

同事甲做事認真,凡事跟足上司指引,事無大小都會先請示上司,尋求上司指示;亦會依賴上司去做決定。

這樣的心態在工作上是好是壞?就取決於你的工作價值。

工作價值
a.   較初級的職位,如:文員
你的職責是遵從上司指示完成工作,是沒有決定權的。理所當然地,你就應聽從上司吩咐、凡事請示上司、不私自決定。

b.  職級較高的職位,如:主任、經理
你的職責是協助上司解決問題,有較高的決定權。因此,你要經常思考並認清自己的工作價值;了解上司的期望,並作出相應行動。另一方面,亦應避免過份依賴,否則會成為上司的負累。

職場智慧

認清工作價值是一種職場智慧,亦有利事業發展。而普通人和EQ高的人,有著截然不同的職場智慧。

普通人未能認清自己的工作價值及上司的期望,以致工作態度消極,經常埋怨懷才不遇。他們處事墨守成規,只懂依賴上司,未能發揮自己應有的價值,成為上司的負擔。他們的事業發展自然也停滯不前。

相反,EQ高的人則清楚知道自己的工作價值及上司的期望。他們工作態度積極,能針對自己的價值發揮,盡量達到上司的期望。在處事方面,他們懂得尋求解決問題的方法,發揮自己的價值;自然受上司歡迎,有理想的事業發展。

在處事上,EQ高的人會在能力範圍內盡量解決問題;如超出能力範圍,他們亦會先尋求幾個方案,然後請示上司,讓上司作最後決定。這不但能發揮自己應有的工作價值,亦有效解決上司的麻煩,更能表達對上司的尊重,維持上司與下屬間的和諧。

事業發展潛力


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